CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
Las presentes Condiciones generales de
contratación tienen como objeto regular la relación contractual entre ROUTE 66
DINER, S.L. (en adelante "la empresa/entidad") y Ud. (en adelante
"el cliente/usuario"), relativa a la contratación y/o compra de los
servicios realizada a través de la página web
diner66santacatalina.com (en adelante, "la página web"),
dominio del que es titular ROUTE 66 DINER, S.L., sociedad legalmente
constituida, con domicilio social en CALLE SAN MAGÍN Nº23 BAJOS 07013 PALMA DE
MALLORCA, BALEARES, provista de CIF/NIF número B57164287 e inscrita en el
Registro Mercantil ISLAS BALEARES al Tomo 1936, Folio 52, Hoja 41981, Sección
8.
I.-INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.
Si tiene usted menos de 18 años, no
puede comprar y/o contratar ninguno de los servicios de la página web
diner66santacatalina.com. Para adquirir y/o contratar cualquiera de los
servicios de la página web, debe ser usted mayor de edad.
Le recomendamos la lectura de las presentes
condiciones generales de contratación en el momento previo a la realización de
la compra, pues su aceptación supone un paso previo e indispensable para la
contratación. Con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación,
la empresa/entidad pone a su disposición estas condiciones generales para que
puedan ser almacenadas y reproducidas por usted.
Le informamos de que se produce un
archivo electrónico de las presentes condiciones generales de contratación, las
cuales serán accesibles para usted en todo momento. Toda la información
proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por la
empresa, y usted, con carácter previo a la contratación y durante el proceso de
compra, podrá acceder, archivar e imprimir las presentes condiciones generales
de contratación para su consulta.
Le informamos con carácter previo de
aquellos trámites que usted debe seguir para aceptar las presentes condiciones
generales de contratación. Los trámites para contratar los servicios ofertados
son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como
los específicos que se indiquen en la web durante la navegación, de manera que
usted como cliente/usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como
necesarios para adquirir y/o contratar los servicios ofertados en la página
web.
La contratación de nuestros servicios
podrá formalizarse a elección de usted en cualquiera de los idiomas disponibles
en la página web. No obstante, la lengua en que se formalizan las presentes
condiciones generales de contratación es el español.
La empresa/entidad durante el
procedimiento de contratación pone a su disposición medios técnicos adecuados
para identificar y corregir errores. Cualquier modificación o corrección de los
datos proporcionados por usted durante la navegación deberá efectuarse según
las indicaciones incluidas en la página web. Esta página web muestra ventanas
de confirmación de los datos facilitados, las cuales eventualmente no permiten
continuar con la compra o contratación si los datos que se introducen no tienen
el formato correcto. En cualquier caso, antes de realizar el pago usted podrá
visualizar en la página web los servicios seleccionados y el detalle de su
contratación para que, en caso necesario, pueda modificar los datos de esta
contratación. Si usted detecta un error con posterioridad a la finalización del
proceso de pago, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en el
teléfono: 971736222 o en la dirección de correo electrónico:
dinerroute66.2@gmail.com.
Al facilitar sus datos personales,
usted da su consentimiento expreso al tratamiento de estos datos personales con
la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios de la página web.
La adquisición y/o contratación
on-line de los servicios ofrecidos por la empresa/entidad a través de la
presente página web está sujeta a lo dispuesto en las presentes Condiciones
generales de contratación.
La adquisición y/o contratación de
cualquiera de los servicios de la empresa/entidad a través de la página web
requiere una aceptación de todas y cada una de las condiciones generales de
contratación y/o de las condiciones particulares que sean de aplicación a los
servicios adquiridos y/o contratados.
Las presentes Condiciones generales
están sujetas a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de
la información y comercio electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales
de Contratación; Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación
telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo
5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por
el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y a las leyes complementarias que resulten de
aplicación.
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con nosotros en
la dirección de correo electrónico: dinerroute66.2@gmail.com.
II.-DATOS DEL VENDEDOR.
Esta página web está operada por:
ROUTE 66 DINER, S.L.
CIF/NIF. B57164287
Domicilio: CALLE SAN MAGÍN Nº23 BAJOS
07013 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.
ROUTE 66 DINER, S.L. vende los servicios ofertados a través de la página diner66santacatalina.com
La empresa/entidad tiene su domicilio social y/o establecimiento
en CALLE SAN MAGÍN Nº23 BAJOS 07013 PALMA DE MALLORCA, BALEARES.
ROUTE 66 DINER, S.L. es titular del dominio y de la página web diner66santacatalina.com
III. OBJETO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
Las presentes condiciones de contratación
tienen por objeto regular las condiciones de venta de los servicios ofertados
por la empresa/entidad en esta página web. Estas condiciones regulan la
relación contractual de compraventa y/o contratación generada entre la
empresa/entidad y usted en el momento en que acepta la casilla correspondiente
durante el proceso de compra y/o contratación on-line.
Las características de los servicios
adquiridos y/o contratados aparecen reflejadas en la página web.
La contratación por su parte de
cualquiera de los servicios ofertados a través de la página https://diner66.
apperstreet.com conlleva la aceptación y sujeción a las presentes Condiciones
generales de contratación y a las condiciones particulares que en su caso se
apliquen a la contratación de cada uno de los servicios
Los precios aplicables a los servicios
contratados por usted son los indicados en la página web en la fecha de la
contratación y/o adquisición. El IVA se encuentra incluido en el precio.
Todos los medios y requerimientos
técnicos que se precisen para acceder a la página web y a los servicios
ofertados en la misma serán por cuenta exclusiva del cliente/usuario.
Una vez que usted accede a la página web, para proceder a la
adquisición y contratación de los distintos servicios deberá seguir todas las
indicaciones e instrucciones recogidas en la web, cumplimentando a estos
efectos las condiciones de contratación exigidas y demás formularios fijados
para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de las presentes
Condiciones generales de contratación, así como, en su caso, de las condiciones
particulares que fueran de aplicación.
IV. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.
La contratación de los servicios debe
hacerse a través de la selección específica del servicio deseado mediante los instrumentos
de selección de compra que se encuentran en la página web. Una vez seleccionada
y verificada la solicitud de compra, usted deberá aceptar expresamente las
condiciones de contratación tal y como se muestran en la web. Desde el momento
de la aceptación, usted adquiere la condición de cliente/usuario de la
empresa/entidad. Le recomendamos leer con detenimiento las presentes
Condiciones generales de contratación, e imprimir en papel o guardar el
documento en formato electrónico.
Para realizar la contratación de
cualquiera de los servicios de la página web, usted deberá registrar sus datos
personales y/o profesionales. En algunos supuestos usted deberá configurar un
usuario y contraseña que le permitan acceder a zonas que requieran esta
identificación previa. En el momento en que se registran sus datos personales
en nuestra página web, o bien realiza la contratación de uno de nuestros
servicios, sus datos personales y/o profesionales son incorporados a nuestra
base de datos, y serán utilizados exclusivamente para tramitar la venta del
servicio contratado durante el periodo seleccionado y enviarle información u
ofertas de servicios similares a los adquiridos que puedan resultarle de
interés. En cualquier momento usted podrá modificar los datos de su registro de
cliente (domicilio, teléfono de contacto, dirección de email, etc.).
Procedimiento de compra/contratación:
1.-Para iniciar la contratación y/o
adquisición de un servicio de la página web, usted deberá seguir las
instrucciones de la página y deberá seleccionar el servicio que está interesado
contratar.
Usted podrá visualizar y controlar el
servicio seleccionado siguiendo las instrucciones de compra y/o contratación de
la página web. En el momento de la selección del servicio en la página web
usted podrá visualizar las características del servicio y el precio del mismo.
Además especificaremos si se encuentra incluido o no el IVA en el precio final
del servicio seleccionado y las condiciones de contratación, incluyendo
información relativa a los gastos. El IVA se encuentra incluido en el precio.
Finalizada la selección de servicios,
usted deberá proceder al pago. Antes de confirmar el pago le volveremos a
informar del precio de los servicios que haya seleccionado, especificando si se
encuentra incluido o no el IVA en el precio final del servicio seleccionado,
las condiciones de contratación, incluyendo información relativa a la fecha de
prestación del servicio seleccionado, y además le indicaremos también si
existen o no gastos extras, especificando el importe de los mismos. En todo
caso, se le informará de los gastos del servicio que usted haya adquirido en el
supuesto de que no estén incluidos estos en el precio final de compra o
contratación del servicio seleccionado.
Además usted recibirá información respecto
a la posibilidad de aplicar descuentos. En este punto usted podrá seguir
comprando o efectuar el pago y/o contratación.
2.-Para efectuar la contratación y
pago del servicio usted deberá rellenar un formulario con los datos que se le
solicitan. Los datos que sean obligatorios para proceder a la compra y el pago
serán marcados con un asterisco.
Una vez implementados los datos
personales obligatorios del formulario de contratación y pago, usted deberá
aceptar las Condiciones de contratación y compra marcando la casilla
correspondiente. Además usted deberá aceptar expresamente el tratamiento de sus
datos personales con la finalidad de adquirir y/o contratar los servicios de la
página web marcando la casilla de política de privacidad y tratamiento de datos
de carácter personal.
Puede
solicitar asimismo, marcando la casilla correspondiente, la recepción de
boletines informativos y ofertas de la empresa/entidad. Y confirmar la
dirección de facturación.
3.-La forma de pago aceptada por la
empresa/entidad es:
·
Visa
·
Master Card
4.- Para la empresa/entidad es
fundamental la seguridad de sus clientes […]. Por ello, con el objetivo de
proteger la transmisión de información confidencial, la página web cuenta con
un protocolo de encriptación de datos a través de un Certificado de Seguridad
SSL. La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y
el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), lo
que permite que las operaciones se realicen de forma segura. Para el pago con
tarjetas de crédito Visa y Mastercard, el cliente deberá tener activado el pago
mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). Podrá distinguir si está activado
el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by
VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”. En todas las operaciones el
sistema realiza una validación con el propio banco emisor de la tarjeta con la
que se está pagando, pidiendo una clave / PIN / firma / código de seguridad que
el cliente ha de tener, y que, junto con el número de tarjeta, caducidad y los
3 dígitos de la parte posterior garantizan la seguridad de la operación. A esta
clave / PIN / firma / código de seguridad la llamamos Código de Seguridad CES o
Código CES comercio electrónico seguro. Los datos de la tarjeta de crédito del
cliente serán absolutamente confidenciales (ni la empresa/entidad ni terceros
podrán tener acceso a los mismos).
En el supuesto de que se denegara el
pago mediante la tarjeta, se cancelaría automáticamente la contratación del
servicio, informando al cliente de la anulación por medios electrónicos.
5.- Finalmente usted deberá confirmar la contratación y/o
adquisición de los productos y/o artículos seleccionados.
V. SERVICIO CONTRATADO. GARANTÍA LEGAL.
El servicio se oferta en la página web
con una descripción lo más exacta posible sobre sus características. Además, en
esta descripción se incluye información relativa a los servicios postventa para
el producto o servicio contratado, si en su caso existieran, y a las
condiciones de los servicios postventa. En cualquier caso, se informa de las
garantías comerciales del producto o servicio, y de las condiciones de estas.
Plazo para la manifestación de la
falta de conformidad.
Se le informa que para la
manifestación de la falta de conformidad con el producto y/o servicio se
aplicarán los plazos previstos, según corresponda, conforme a lo dispuesto en
el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Asimismo, si nos
encontramos ante una de las excepciones mencionadas en el art. 114.2 del Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no será
aplicable lo dispuesto en este punto.
VI.PRECIO Y DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO.
Los precios aplicables a cada uno de
los servicios están publicados en la página web e indicados en cada servicio.
Los precios de los servicios aparecen reflejados en euros.
Con carácter previo a que usted acepte
la operación de contratación y/o adquisición, se especificarán claramente los
precios de cada uno de los servicios seleccionados y/o contratados, además de
los gastos que serán aplicables a la operación y las promociones o descuentos
que, en su caso, sean de aplicación.
La empresa/entidad se reserva el
derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En caso de modificación
del precio de venta, los servicios se facturarán de acuerdo al precio vigente
durante el registro de la contratación y/o adquisición.
Todo pago realizado a la
empresa/entidad conllevará la emisión de una factura a nombre de usted.
Para cualquier información sobre el servicio contratado y/o
adquirido, usted debe dirigirse mediante correo electrónico a la dirección
dinerroute66.2@gmail.com, indicando en el asunto del mensaje sus datos de
cliente/usuario.
VII.PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO.
Los gastos de envío se encuentran incluidos
en el precio final al realizar la compra y/o contratación.
VIII.OFERTAS.
Las ofertas se encuentran debidamente
señaladas. Los servicios ofertados en la página web estarán disponibles hasta
que se produzca cualquier modificación relacionada con el producto, la cual se
preavisará con una semana de antelación.
IX. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
El derecho de
desistimiento del usuario/consumidor, previsto en el artículo 68 del Real
Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no es aplicable en la presente
contratación, puesto que se trata de un servicio incluido en las excepciones al
derecho de desistimiento de consumidores y usuarios reguladas por el art. 103
del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Condiciones de
Cancelación: Las condiciones de desistimiento y/o cancelación se encuentran especificadas en el
servicio contratado.
X.PROFESIONALES.
Si usted es un profesional o empresario, en ningún caso será
aplicable a la presente contratación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En cualquier caso, si
usted tiene la condición de profesional o empresario, no será de aplicación a
la presente contratación la cláusula relativa al derecho de desistimiento y/o
devolución.
XI.CELEBRACIÓN DEL CONTRATO.
Los contratos se entenderán celebrados y producirán todos los
efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el
consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez, y se regirán
por lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad
de la información y de comercio electrónico (LSSI), art. 23 y 24, en el Código
Civil, en el Código de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles
aplicables. Si usted tiene la condición de consumidor, el presente contrato se
entenderá celebrado en el lugar en el que usted tenga su residencia habitual.
Si usted tiene la condición de profesional o empresario, el presente contrato
se entenderá celebrado en la localidad del domicilio social y/o establecimiento
de la empresa/entidad.
XII.MODIFICACIÓN.
La empresa/entidad se reserva la facultad de modificar o sustituir
las presentes condiciones de contratación si concurren nuevas circunstancias
económicas, comerciales, normativas y/o circunstancias extraordinarias que
afecten a la venta del producto y/o prestación del servicio y/o aspectos
conexos a los mismos que justifiquen la modificación de las presentes condiciones.
Las modificaciones unilaterales de las presentes condiciones por motivos
justificados en ningún caso afectarán a las condiciones de contratación de
aquellos productos, servicios o promociones que han sido contratados
previamente a cualquier modificación.
XIII.RÉGIMEN
DE RESPONSABILIDAD.
La
empresa/entidad no será responsable de los problemas derivados de la falta de
acceso o de los problemas inherentes a la conectividad de Internet o a las
redes de electricidad cuando estas tuvieren su origen en causas ajenas a su
control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las partes o que,
aun siendo previsibles, la empresa/entidad haya realizado todos los esfuerzos
razonables para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza
mayor.
La empresa/entidad en ningún caso será
responsable del retraso en la ejecución de sus obligaciones ni de la no
ejecución de las mismas, si este incumplimiento estuviese motivado razones de
fuerza mayor, de conformidad con lo establecido en el artículo 1.105 del Código
Civil. Esta circunstancia se comunicará a la otra parte en el plazo más breve
posible. Los plazos de entrega acordados se prolongarán en, al menos, el
período de tiempo que haya durado la causa de fuerza mayor. Si la causa de fuerza
mayor se prolongara más de tres (3) meses, cualquiera de las partes podría
resolver estas condiciones de contratación.
XIV.PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.
ROUTE 66 DINER, S.L. es titular del dominio y la página web diner66santacatalina.com. La marca comercial se encuentra debidamente registrada a nombre de ROUTE 66 DINER, S.L. Así mismo, la página web
diner66santacatalina.com incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad de ROUTE 66 DINER, S.L, y se encuentra protegida por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Por ello, el titular de los derechos prohíbe expresamente el uso o reproducción, parcial o total (por cualquier medio físico o electrónico), por parte de terceras personas, salvo que medie convenio o autorización por escrito en este sentido.El acceso por parte del usuario a la página web no le otorga
ningún derecho de propiedad sobre la misma ROUTE 66 DINER, S.L. ejercitará las
acciones judiciales previstas legalmente contra quienes, a sabiendas y sin
autorización, lleven a cabo cualquiera de los actos detallados.
XV.LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estas condiciones generales se regirán
e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté
expresamente establecido. Las partes se someten a la jurisdicción de los
Juzgados y Tribunales competentes para cuantas cuestiones pudieren suscitarse o
acciones ejercitarse derivadas de la prestación del servicio de la web y de sus
servicios y contenidos, y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o
incumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones generales. En el
caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los
Juzgados y Tribunales que correspondan según lo previsto en la normativa de
consumidores vigente.
Además, le recordamos que puede acceder a la plataforma de
resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
XVI.DATOS
DE CARÁCTER PERSONAL.
De conformidad con lo dispuesto en el
Reglamento General de Protección de Datos RGPD UE 679/2016 y la Ley Orgánica
3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los
Derechos Digitales, se le facilita la siguiente información del tratamiento de
sus datos de carácter personal: Responsable: ROUTE 66 DINER, S.L., CIF:
B57164287 Dir. Postal: CALLE SAN MAGÍN Nº23 BAJOS, C.P.: 07013 PALMA DE
MALLORCA Teléfono: 971736222 Correo electrónico: dinerroute66.2@gmail.com. .
FINALIDAD: En ROUTE 66 DINER, S.L. tratamos la información que nos facilita con
el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo
y gestionar el envío de información y prospección comercial. Con el fin de
poder ofrecerle los servicios de acuerdo con sus intereses, elaboraremos un
perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones
automatizadas en base a dicho perfil. Los datos personales proporcionados se
conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su
supresión, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o
compra efectuada por usted. En cualquier caso sus datos de carácter personal
serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo
caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a
posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. LEGITIMACIÓN: El
tratamiento de sus datos de carácter personal está basado en la ejecución de un
contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación, a petición de
este, de medidas precontractuales, en cualquier caso usted ha dado su
consentimiento para tratar sus datos de carácter personal con uno o varios
fines específicos, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD UE 679/2016(ART.
6.1.A. B) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre, (LOPDPGDD). Resulta de
aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos
20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La
oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento
que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento
condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio.
Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal y en caso
contrario no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar
la oferta solicitada. Existe obligación de facilitar el consentimiento para
poder efectuar ofertas prospectivas y enviarle información comercial.
DESTINATARIOS: Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a la Entidad,
salvo obligación legal. No obstante le informamos que terceros proveedores
pueden tener acceso a sus datos personales, en calidad de encargados de
tratamiento, en el marco de la prestación de un servicio para la Entidad
Responsable del Tratamiento. Además de lo anterior, la Entidad podrá realizar
cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones
ante las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo
con la legislación vigente. No hay previsión de transferencia de datos a
terceros países. DERECHOS: Las personas interesadas tienen derecho a obtener el
acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los
datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros
motivos, los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron
recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los
conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Asimismo, y por
motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden
oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso su información personal
dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado
su oposición. Cuando sea técnicamente posible, el interesado puede solicitar la
portabilidad de sus datos a otro Responsable del Tratamiento. Para ejercitar
estos derechos, de conformidad con la legislación vigente, los interesados
pueden dirigirse por correo postal, adjuntando copia de un documento
acreditativo de su identidad (DNI), a ROUTE 66 DINER, S.L. en CALLE SAN MAGÍN
Nº23 BAJOS, CP: 07013, PALMA DE MALLORCA o al email dinerroute66.2@gmail.com.
Usted tiene derecho a presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control:
Agencia Española de Protección Datos (www.agpd.es). Procedencia de los Datos de
Carácter Personal: el propio interesado.
